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App搜集使用个人信息乱象丛生——你被App偷窥了吗

  【诚信建设万里行】

  光明日报记者?史薇薇

  我们的个人信息已被泄漏到甚么程度?

  “看,这是我最近接到的各种推销电话。”北京市民王女士向记者展现了自己的手机通话记录,每天都有78个非联系人来电。据王女士说,前段时间为了买房,她注册了某房屋中介App,过了两天她就开始接到贷款、装修、2手房买卖等多种推销电话:“上来就叫我‘王姐’,不但知道我的电话,还知道我姓甚么、新买的房子在哪,这也太吓人了!”

  隐私“裸奔”现象屡见不鲜

  这样的情况在我们身旁每天都在产生。仅2018年就产生了多起严重的个人隐私信息泄漏事件:猎豹阅读器默许开通监听用户外拨电话;华住酒店团体有5亿条用户信息遭到泄漏;12306官方宣称约410万条旅客信息通过第3方抢票平台泄漏……

  去年8月中国消费者协会发布的《App个人信息泄漏情况调查报告》显示,我国遭受过个人信息泄漏情况的人数占比为85.2%。并且,67.2%的受访者认为手机App在本身功能没必要要的情况下获得用户隐私权限;77.0%的受访者认为手机App收集个人信息的缘由是推销广告。

  2019年央视3·15晚会也暴光了个人隐私信息通过手机App泄漏的案例。主持人现场使用1款名为“社保掌上通”的App查询个人社保信息,1旁的网络安全专家通过抓取分析数据包发现,就在主持人查询的同时,用户的信息已被发送至1家大数据公司的服务器。

  过度收集信息让人手足无措

  近日,某大学在校学生小楠(化名)下载了1款美图App,该App在软件安装进程中要求读取通讯录。由于平常较为关注个人隐私保护,注册账户时她成心识地查看了《隐私条款》,发现其中有1条是这样写的:本平台可能会在与第3方合作中分享用户必要信息。这让小楠10分震惊:“我用1款App拍拍照片修修图,为何对方要看我的通讯录?”

  记者从这款App的1位运营人员处得到的答复是,该App属于拍摄美化种别利用,同时包括社交功能,读取通讯录可以帮助用户找到一样在使用该App的好友,有益于增加用户黏性。至于在与第3方合作中分享用户信息,他们在《隐私条款》中已作出许诺,会确保信息安全并制止第3方用于除合作内容外的其他用处。虽然如此,小楠依然觉得隐私受侵犯了,“我不知道他们具体是怎样合作的,我亲戚朋友的联系方式都让他们知道了,我的隐私和安全在哪里?”

  去年11月中消协发布的另外一份调研报告《100款App个人信息搜集与隐私政策测评报告》显示,91款App存在过度搜集用户个人信息的问题,57款App未明确告知用户个人信息使用方式,42款App对外提供个人信息时不会单独告知并征得用户同意。

  App搜集使用个人信息乱象亟待治理

  广东省通讯管理局近日抽查了辖区内部份手机利用商店,重点排查搜集使用用户信息的背规行动,发现背规App20个。目前,背规App已全部下架。

  中国传媒大学媒介评议与舆论引导研究中心主任唐远清教授认为,治理App背法背规搜集使用个人信息乱象,第1,主管机关应加大查处力度,严罚涉事企业与个人;第2,网络、利用商店等平台要切实承当责任,平台应成为治理App背法背规搜集使用个人信息的第1道防线;第3,积极鼓励网友有奖举报;第4,加强技术攻关,从技术上杜绝个人信息被盗用的可能性。